Angebot gemacht, aber keinen Auftrag bekommen!

Es passiert immer wieder, Sie haben einem Kunden ein Angebot gemacht und den Auftrag hat ein Kollege bekommen.

1. Nachhaken:

 Fragen Sie den Kunden woran die Auftragsvergabe gescheitert ist!

2. Selbstcheck:

 Was können wir beim nächsten Mal noch besser machen?

3. Kontakt aufrecht erhalten!

 Brechen Sie den Kontakt auf keinen Fall ab, beim nächsten Auftrag wollen Sie sich ja wieder ins Spiel bringen. Es kann durchaus sein, daß der Kunde mit der Arbeit des Kollegen unzufrieden ist. Nehmen Sie dem Kunden die Scheu sich wieder mit Ihnen in Verbindung zu setzen!

Sehr geehrter Herr Kunde ,

danke, dass Sie mich bei der Wahl Ihrer Auftragsvergabe berücksichtigt haben.

Schade, dass es nicht zu einer Zusammenarbeit gekommen ist. Ich hätte mich sehr gefreut, wenn ich Sie auch zu meinen zufriedenen Kunden zählen könnte.

Bitte zögern Sie nicht, mich in Zukunft wieder anzusprechen. Ich werde mein Bestes geben und mich wieder persönlich darum kümmern Ihre Wünsche zu erfüllen.

Danke auch für Ihre Offenheit und die Erklärung, warum ich diesen Auftrag dieses Mal nicht bekommen habe.

Unterschrift